Question 1

2026年12月分のご予約（NAHAマラソンに関わる日程のキャンセル料）について

Accepted Answer

２０２６年１２月分の予約受付開始は　２０２６年０９月０１日（火）　AM７：００～※お電話、メールなど大変込み合い繋がりにくくなることが予想されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします NAHAマラソンに関わる日程　２０２６年１２月０５日（土）・１２月０６日（日）のキャンセル料について毎年NAHAマラソンの日程での団体様等の仮押さえ予約が目立っております。多くのお問い合わせが集中するなか満室の為、予約が出来ないお客様も多くいらっしゃいます。仮押さえ→NAHAマラソン開催日間近でのキャンセルが毎年ある為、 今年のNAHAマラソンに関わる日程　１２月０５日（土）・１２月０６日（日）のキャンセル料については☆2週間前のキャンセルは、キャンセル料として宿泊料金の50％☆1週間前から当日までのキャンセルは、キャンセル料として宿泊料金の100％を頂戴します。 ご理解賜りますようお願い致します。 チャビラホテル那覇

Question 2

≪クレジットカードをご利用されるお客様へ≫

Accepted Answer

2025年3月31日をもってクレジットカードご利用時の暗証番号のスキップ機能、サインの利用ができなくなります。
今後のクレジットカードのご利用時は暗証番号の入力をお願い致します。
お使いのクレジットカードの暗証番号がわからないお客様は事前にクレジットカード発行会社にお問い合わせください。
≪クレジットカードをご利用されるお客様へ≫

Question 3

【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

Accepted Answer

お客様各位
【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
昨今の物価高に伴い度重なる仕入れ価格の改定、燃料費を含む水道光熱費の高騰、人件費の上昇率の高さ等の厳しい状況が続いており
当ホテルとしてはできる限りの経費削減に努め、価格を据え置いてまいりましたがこれ以上は企業努力だけでは従来の価格を維持することが大変困難となっております。
大変心苦しくはありますが令和8年6月より【宿泊料金の価格改定】を実施させていただきたいと思います。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

令和8年2月
チャビラホテル那覇

Question 4

【2025年06月16日15時より予約方法が変わります。】

Accepted Answer

2025年6月16日15時から、新しい予約システムがスタートします。
それにともない、予約の方法が少し変わります。
ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

Question 5

【2025年05月12日より各フロア通路のクロス張替工事がはじまります】

Accepted Answer

【2025年05月12日より各フロア通路のクロス張替工事がはじまります】
作業期間中は１フロア毎に作業いたします。
詳細日程はフロントまでお問い合わせください。

Question 6

【宅配によるホテル着お荷物のお預かりについて】

Accepted Answer

【宅配によるホテル着お荷物のお預かりについて】

宅配業者によるホテル着のお荷物のお預かりは
ご宿泊者様のお名前、チェックイン日の確認などが 取れない場合は
〈該当者不明〉で受け取りをお断りしております。
必ずご確認が取れるように
宅配送り状に ご宿泊者様のチェックイン日とお名前をカタカナ表記でのご記入をお願い致します

Question 7

那覇マラソンに関わる日程　11月30日（土）・12月１日（日）のキャンセル料について

Accepted Answer

那覇マラソンに関わる日程　11月30日（土）・12月１日（日）のキャンセル料について
 
毎年那覇マラソンの日程での団体様等の仮押さえ予約が目立っております。
多くのお問い合わせが集中するなか満室の為、予約が出来ないお客様も多くいらっしゃいます。
仮押さえ→キャンセルが毎年ある為、今年の那覇マラソンに関わる日程　11月30日（土）・12月１日（日）のキャンセル料については
 
☆2週間前のキャンセルは、キャンセル料として宿泊料金の50％
☆1週間前から当日までのキャンセルは、キャンセル料として宿泊料金の100％を頂戴します。
 
ご理解賜りますようお願い致します。

Question 8

【お客様各位　清掃の案内】

Accepted Answer

2023年12月5日（火）～
【お客様各位　清掃の案内】
お客様各位
平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チャビラホテル那覇では環境へ配慮したECCOへの取り組みの一環として連泊滞在中の客室清掃につきましては清掃をご希望されるお客様のみ対象とさせていただきます。
※リネン類のクリーニングに必要な洗濯回数を減らすことで稼働エネルギーや温室効果ガスの排出を減少させることができ洗剤の使用を少なくすることで生活排水へ配慮した環境保全への一歩につながります。
※客室内衛生保全の観点から原則3日に1度は客室清掃を行わせていただきます。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
詳細は下記ファイルをご覧ください。

Question 9

おきなわ彩発見NEXTは11/30-12/1（チェックアウト）で終了

Accepted Answer

おきなわ彩発見NEXTは11/30-12/1（チェックアウト）で終了

Question 10

「彩発見 NEXT」１１月１日より再開中！！

Accepted Answer

詳しくは「彩発見NEXT」サイトよりご確認ください。
https://okinawasaihakkennext.com/

Question 11

【おきなわ彩発見NEXT】STAYNAVIクーポンの新規取得を一時停止

Accepted Answer

おきなわ彩発見NEXTについて
予算上限到達に合わせSTAYNAVIクーポンの新規取得を一時停止となります。

STAYNAVIクーポン新規取得停止日時
2023年9月20日（水）23:59
なお、9月20日以前に予算上限に達した場合は予定より早めに停止することもございますので予めご了承ください。
※特に9月21日以降のご宿泊については、チェックイン当日の新規発行対応ができませんので、必ず事前にSTAYNAVIクーポンを取得をするようご留意ください。
※詳しくはおきなわ彩発見NEXT公式ホームページをご確認ください。

Question 12

おきなわ彩発見NEXT 11月30日まで延長！

Accepted Answer

おきなわ彩発見NEXT 11月30日まで延長！
～１１月３０日（木）（12月1日チェックアウト分）まで
※２０２３年８月２８日（月）から予約されている宿泊が対象となりますので「彩発見NEXTプラン」での予約の取り直しをお願いします。
※詳しくは彩発見NEXT公式ホームページをご確認ください。

Question 13

おきなわ彩発見NEXT延長　対象プラン（期間限定）

Accepted Answer

「おきなわ彩発見NEXT延長　対象プラン（期間限定）」 
　対象期間　２０２３年９月１日（金）～９月３０日（土）　１０月１日（日）チェックアウト
●利用条件→宿泊施設予約後“ステイナビ”でクーポンを発行してください。
※詳しくは「おきなわ彩発見NEXT」・「STAYNAVI」をご確認ください。
※クーポン発行の確認が取れない場合は対象外となります。

Question 14

・ダブルルーム（4室限定）予約受付開始しました

Accepted Answer

・ダブルルーム　W1400×L1950（4室限定）予約受付開始しました

Question 15

・ツインルームにエキストラベッドを設置してトリプルベッドへの変更受付開始しました

Accepted Answer

・ツインルームにエキストラベッドを設置してトリプルベッドへの変更受付開始しました
※宿泊日3日前までの要・事前予約制！！　当日予約からの対応はしておりませんのでご了承ください。

Question 16

【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

Accepted Answer

【宿泊料金の価格改定】のお知らせ  
〈HPリニューアルキャンペーン〉
　　R5.3月末　終了予定

Question 17

・4月中旬よりダブルルーム（4室限定）予約受付開始予定

Accepted Answer

・4月中旬よりダブルルーム　W1400×L1950（4室限定）予約受付開始予定

Question 18

・4月中旬よりツインルームにエキストラベッドを設置してトリプルベッドへの変更受付開始予定

Accepted Answer

・4月中旬よりツインルームにエキストラベッドを設置してトリプルベッドへの変更受付開始予定
※宿泊日3日前までの要・事前予約制！！　当日予約からの対応はしておりませんのでご了承ください。

Question 19

令和5年4月1日（土）より適用【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

Accepted Answer

【宿泊料金の価格改定】のお知らせ
令和5年4月1日（土）より適用

・禁煙/喫煙シングルルーム
（1名利用）　￥6,000+600(税）　￥6,600

・禁煙/喫煙セミダブルルーム
（1名利用）　￥6,500+650(税）　￥7,150
（2名利用）　￥7,700+770(税）　￥8,470

・禁煙/喫煙ツインルーム（バリアフリールーム同様）
（2名利用）　￥10,800+1,080(税）　￥11,880
（3名利用）　￥12,300+1,230(税）　￥13,530
（4名利用）　￥13,800+1,380(税）　￥15,180

【宿泊料金の価格改定】のお知らせ  
〈HPリニューアルキャンペーン〉
　　R5.3月末　終了予定

Question 20

全国旅行支援　おきなわ彩発見NEXT（1/10～）のご利用について

Accepted Answer

①ご予約は予約サイト【楽天・じゃらん】をご利用ください。
※お電話、ホームページからのご予約は対象外となります。
②おきなわ彩発見NEXTのご利用条件をきちんとご確認ください。
※チェックイン時に　3回目ワクチン接種済証明書、身分証の提示　が必要です。

Question 21

おきなわ彩発見キャンペーン期間延長について

Accepted Answer

実施期間：9月３0日（金）宿泊分（10月１日チェックアウト分）まで延長  　
※地域クーポン：10月１日まで利用可能 
利用要件：変更なし

詳細は公式ホームページをご確認ください。

Question 22

１Fフロント横にて冷凍食品自販機の販売を開始しました。

Accepted Answer

２０２２年７月２９日（金）より　１Fフロント横にて冷凍食品自販機の販売を開始しました。
おかず、ご飯もの、おつまみなど　種類も豊富(⋈◍＞◡＜◍)。✧♡
小腹がすいたときなど外出せずにすぐに“レンチン”できて便利です。

Question 23

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾　8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。
延長に伴いクーポン販売が7/21～8/31　AM10:00～18：00　イオン系列で再開されます。

Accepted Answer

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾　8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。
延長に伴いクーポン販売が7/21～8/31　AM10:00～18：00　イオン系列で再開されます。
詳細は公式ホームページをご確認ください。

Question 24

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾　8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。

Accepted Answer

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾　8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。
クーポン販売についても再開されるそうなので詳細は公式ホームページをご確認ください。

Question 25

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾　7月14日（木）まで延長

Accepted Answer

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾　7月14日（木）まで延長
※ご予約、詳細はお電話にてお問い合わせください

Question 26

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾　5月26日（木）より宿泊クーポンの販売を再開

Accepted Answer

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾　5月26日（木）より宿泊クーポンの販売を再開

5月26日（木）10：00よりイオン系列店にて紙クーポンの販売が再開されました。
詳細はコチラから
https://okinawasaihakken.com/

Question 27

那覇とまーるクーポン事業について

Accepted Answer

那覇とまーるクーポン事業について

5/30（月）より事業告知開始の通知が来ました。

公式サイト
5/30	10時オープン予定
6/1		  9時～　ID取得開始
		13時～　宿泊施設への予約受付開始
6/3～7/23 INまでの利用

詳細が分かり次第こちらでもお知らせいたします。

Question 28

3階　コインランドリー室にて【パイウォーター500ml　￥80】大特価販売中

Accepted Answer

3階　コインランドリー室にて【パイウォーター500ml　￥80】大特価販売中
アルコールも種類充実販売してます。（20歳未満の方の飲酒は固くお断りしております）

Question 29

新型コロナウイルス感染症の急拡大に伴う《那覇とまーるクーポン・おきなわ彩発見キャンペーン》両事業について

Accepted Answer

新型コロナウイルス感染症の急拡大に伴い《那覇とまーるクーポン・おきなわ彩発見キャンペーン》両事業についてのお知らせがあります。
詳細は下記リンク先をご覧ください。
 
「那覇とまーるクーポン（第2弾）」事業の延期について（那覇市）
那覇とまーるクーポン事業（第2弾）の延期について（那覇とまーるクーポン専用サイト）
おきなわ彩発見キャンペーン（第４弾）　新規予約・販売の停止について（沖縄県）
新規予約やクーポン販売の一時停止のご案内（おきなわ彩発見キャンペーン専用サイト）

Question 30

朝食会場のフリースペース開放が一時中止になります

Accepted Answer

不特定多数との接触を防ぐ措置として朝食会場のフリースペース開放が一時中止になりますのでご了承ください。

Question 31

軽トラック配備しました

Accepted Answer

軽トラック配備しました。
ちょっとした荷物の運搬など短時間利用の方など
【予約制】貸出希望の方はスタッフまでお尋ねください

Question 32

朝食会場をフリースペースにリニューアル

Accepted Answer

朝食会場をフリースペースにリニューアル
チェックインまでの待機時間や待ち合わせなど様々な用途に
ご利用いただけます。

Question 33

【那覇とまーるクーポン】が上限に達し予約受付が終了しました。

Accepted Answer

【那覇とまーるクーポン】が上限に達し予約受付が終了しました。

Question 34

客室内に空間除菌脱臭機を設置しました

Accepted Answer

​
 
​客室内に空間除菌脱臭機を設置しました
※喫煙ルームはスタンド型空間除菌脱臭機の貸し出しとなります。
　ご希望のお客様は予約時に貸出希望をお伝えください

Question 35

コロナ感染症の再流行に伴い当ホテルで実地しているコロナ対策状況

Accepted Answer

ホテルフロントカウンターに飛沫感染防止シート、手指消毒用アルコールの設置
チェックイン時の検温協力、体調確認・長期連泊者には体調管理の為の体温計貸し出し
朝食会場の3蜜対策
朝食会場入場時のマスク着用、手指消毒のお願い・テーブルに対面飛沫防止シート・ビュッフェ→和食プレートへの提供方法変更など
朝食会場、各フロアに足踏み式消毒器を設置
エレベーター内の手指消毒用アルコール設置（フロアボタンを押す前の消毒お願い）
密接を避けるための足型シート設置

Question 36

当ホテルの駐車場リニューアルについて

Accepted Answer

２４時間を通しホテル利用者以外の無断駐車を多数確認しております。
ホテル駐車場は２０２１年２月１日（月）より、宿泊者以外の駐車場利用は有料とさせていただきます。
当ホテル宿泊のお客様は従来通り無料でご利用できるよう、チェックインの際に車両番号をご登録いただき無料駐車券を発行いたします

Question 37

【感染防止対策総点検 点検済】GO TO トラベル キャンペーンについて

Accepted Answer

【感染防止対策総点検 点検済】
当ホテルは宿泊事業者として〈GO TO　トラベル　キャンペーン〉への申請に際し「参加条件」を徹底・実施いたします。
チェックイン時にご宿泊者全員の検温の協力、本人確認のための身分証明書等の確認
検温時に37.5℃以上の発熱がある場合や風邪症状（咳、咽頭痛など）がみられる場合、保健所へ連絡しその指示に従い適切に対応する
客室など衛生面、室内換気など含め毎日清掃
※今現在予約サイト【じゃらん・楽天】からのお申し込みでのご利用となり電話、メールでのご予約は対象外となります。お手数ですが予約サイトからのご活用をお願い致します。

Question 38

お客様へのお願い

Accepted Answer

検温、本人確認、三密対策はじめ、その他感染予防に関するスタッフの指示に協力下さい
事前に発熱や風邪症状など体調不良の場合、ご宿泊をお控えください（状況によってはご宿泊をお断りさせていただく場合がございます）

☎098-840-1000

お知らせ

2026年12月分のご予約（NAHAマラソンに関わる日程のキャンセル料）について

≪クレジットカードをご利用されるお客様へ≫

【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

【2025年06月16日15時より予約方法が変わります。】

【2025年05月12日より各フロア通路のクロス張替工事がはじまります】

【宅配によるホテル着お荷物のお預かりについて】

那覇マラソンに関わる日程　11月30日（土）・12月１日（日）のキャンセル料について

【お客様各位　清掃の案内】

おきなわ彩発見NEXTは11/30-12/1（チェックアウト）で終了

「彩発見 NEXT」１１月１日より再開中！！

【おきなわ彩発見NEXT】STAYNAVIクーポンの新規取得を一時停止

おきなわ彩発見NEXT 11月30日まで延長！

おきなわ彩発見NEXT延長　対象プラン（期間限定）

・ダブルルーム（4室限定）予約受付開始しました

・ツインルームにエキストラベッドを設置してトリプルベッドへの変更受付開始しました

【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

・4月中旬よりダブルルーム（4室限定）予約受付開始予定

・4月中旬よりツインルームにエキストラベッドを設置してトリプルベッドへの変更受付開始予定

令和5年4月1日（土）より適用【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

全国旅行支援　おきなわ彩発見NEXT（1/10～）のご利用について

おきなわ彩発見キャンペーン期間延長について

１Fフロント横にて冷凍食品自販機の販売を開始しました。

おきなわ彩発見キャンペーン第4弾　8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。延長に伴いクーポン販売が7/21～8/31　AM10:00～18：00　イオン系列で再開されます。

おきなわ彩発見キャンペーン第4弾　8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。

おきなわ彩発見キャンペーン第4弾　7月14日（木）まで延長

おきなわ彩発見キャンペーン第4弾　5月26日（木）より宿泊クーポンの販売を再開

那覇とまーるクーポン事業について

3階　コインランドリー室にて【パイウォーター500ml　￥80】大特価販売中

新型コロナウイルス感染症の急拡大に伴う《那覇とまーるクーポン・おきなわ彩発見キャンペーン》両事業について

朝食会場のフリースペース開放が一時中止になります

軽トラック配備しました

朝食会場をフリースペースにリニューアル

【那覇とまーるクーポン】が上限に達し予約受付が終了しました。

客室内に空間除菌脱臭機を設置しました

コロナ感染症の再流行に伴い当ホテルで実地しているコロナ対策状況

当ホテルの駐車場リニューアルについて

【感染防止対策総点検点検済】GO TO トラベルキャンペーンについて

お客様へのお願い

お知らせ

2026年12月分のご予約（NAHAマラソンに関わる日程のキャンセル料）について

≪クレジットカードをご利用されるお客様へ≫

【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

【2025年06月16日15時より予約方法が変わります。】

【2025年05月12日より各フロア通路のクロス張替工事がはじまります】

【宅配によるホテル着お荷物のお預かりについて】

那覇マラソンに関わる日程 11月30日（土）・12月１日（日）のキャンセル料について

【お客様各位 清掃の案内】

おきなわ彩発見NEXTは11/30-12/1（チェックアウト）で終了

「彩発見 NEXT」１１月１日より再開中！！

【おきなわ彩発見NEXT】STAYNAVIクーポンの新規取得を一時停止

おきなわ彩発見NEXT 11月30日まで延長！

おきなわ彩発見NEXT延長 対象プラン（期間限定）

・ダブルルーム（4室限定）予約受付開始しました

・ツインルームにエキストラベッドを設置してトリプルベッドへの変更受付開始しました

【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

・4月中旬よりダブルルーム（4室限定）予約受付開始予定

・4月中旬よりツインルームにエキストラベッドを設置してトリプルベッドへの変更受付開始予定

令和5年4月1日（土）より適用【宿泊料金の価格改定】のお知らせ

全国旅行支援 おきなわ彩発見NEXT（1/10～）のご利用について

おきなわ彩発見キャンペーン期間延長について

１Fフロント横にて冷凍食品自販機の販売を開始しました。

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾 8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。 延長に伴いクーポン販売が7/21～8/31 AM10:00～18：00 イオン系列で再開されます。

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾 8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾 7月14日（木）まで延長

おきなわ彩発見キャンペーン 第4弾 5月26日（木）より宿泊クーポンの販売を再開

那覇とまーるクーポン事業について

3階 コインランドリー室にて【パイウォーター500ml ￥80】大特価販売中

新型コロナウイルス感染症の急拡大に伴う《那覇とまーるクーポン・おきなわ彩発見キャンペーン》両事業について

朝食会場のフリースペース開放が一時中止になります

軽トラック配備しました

朝食会場をフリースペースにリニューアル

【那覇とまーるクーポン】が上限に達し予約受付が終了しました。

客室内に空間除菌脱臭機を設置しました

コロナ感染症の再流行に伴い当ホテルで実地しているコロナ対策状況

当ホテルの駐車場リニューアルについて

【感染防止対策総点検 点検済】GO TO トラベル キャンペーンについて

お客様へのお願い

那覇マラソンに関わる日程　11月30日（土）・12月１日（日）のキャンセル料について

【お客様各位　清掃の案内】

おきなわ彩発見NEXT延長　対象プラン（期間限定）

全国旅行支援　おきなわ彩発見NEXT（1/10～）のご利用について

おきなわ彩発見キャンペーン第4弾　8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。延長に伴いクーポン販売が7/21～8/31　AM10:00～18：00　イオン系列で再開されます。

おきなわ彩発見キャンペーン第4弾　8月31日宿泊分（9月1日チェックアウト）まで延長となりました。

おきなわ彩発見キャンペーン第4弾　7月14日（木）まで延長

おきなわ彩発見キャンペーン第4弾　5月26日（木）より宿泊クーポンの販売を再開

3階　コインランドリー室にて【パイウォーター500ml　￥80】大特価販売中

【感染防止対策総点検点検済】GO TO トラベルキャンペーンについて